Serwis https://24hoursvape.it jest prowadzony pod nazwą handlową 24hours vape. Korzystając z serwisu, zakładając konto lub składając zamówienie, użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

Zachęcamy do dokładnego przeczytania tej strony przed dokonaniem zakupu. W razie pytań możesz skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected] .

3. Produkty dostępne na stronie

Serwis może oferować produkty takie jak jednorazowe vape'y, Big Puff, urządzenia ładowalne, modele z wyświetlaczem LED, produkty wielosmakowe lub z możliwością zmiany smaku oraz inne artykuły związane z kategorią vape.

Niektóre produkty mogą być dostępne w wersjach bez nikotyny lub z nikotyną. Rzeczywiste stężenie, ostrzeżenia i szczegółowe informacje należy sprawdzić na stronie produktu, na opakowaniu oraz na otrzymanej etykiecie.

Przed zakupem i użyciem użytkownik jest zobowiązany do uważnego przeczytania informacji o produkcie, instrukcji, ostrzeżeń i wskazówek znajdujących się na opakowaniu.

4. Zdjęcia, opakowania i partie

Zdjęcia produktów są publikowane, aby pomóc użytkownikowi rozpoznać produkt i jego cechy. Jednak kolory, grafiki, opakowania, etykiety lub szczegóły wizualne mogą nieznacznie różnić się w zależności od partii, wersji lub dostępności.

Takie różnice nie powinny zmieniać głównych cech wskazanych na stronie produktu, chyba że poinformowano inaczej. W razie wątpliwości dotyczących etykiety, partii, kodu QR lub kodu antyfałszerstwowego skontaktuj się z obsługą klienta przed użyciem.

6. Zamówienia i przyjęcie zamówienia

Złożenie zamówienia za pośrednictwem serwisu nie oznacza automatycznego ostatecznego przyjęcia zamówienia. Zamówienie trafia do procesu obsługi po potwierdzeniu płatności i niezbędnych weryfikacjach operacyjnych.

24hours vape może odrzucić, zawiesić lub anulować zamówienie w przypadku niedostępności produktu, oczywistego błędu w cenie lub opisie, nieukończonej płatności, problemów z weryfikacją, podejrzenia niewłaściwego użytkowania, ograniczeń wysyłki, wątpliwości co do wieku użytkownika lub innych warunków uniemożliwiających prawidłową realizację zamówienia.

Jeśli zamówienie zostanie anulowane po dokonaniu płatności, 24hours vape zajmie się zwrotem odpowiednich środków za pomocą oryginalnej metody płatności, jeśli ma to zastosowanie.

7. Ceny, dostępność i koszty wysyłki

Ceny produktów to te pokazane na stronie w momencie składania zamówienia. Dostępność produktów może się zmieniać w zależności od magazynu, partii, popytu i zarządzania logistycznego.

Koszty wysyłki są obliczane osobno i wyświetlane podczas realizacji zamówienia przed jego potwierdzeniem. Koszt może się różnić w zależności od miejsca docelowego, produktu, magazynu wysyłkowego i dostępnej metody logistycznej.

W przypadku oczywistego błędu w cenie, informacji technicznej lub dostępności, 24hours vape może poprawić informację, skontaktować się z użytkownikiem lub anulować zamówienie z ewentualnym zwrotem pieniędzy.

9. Wysyłka i dostawa

24hours vape wysyła do krajów Unii Europejskiej, w zależności od miejsc docelowych dostępnych przy realizacji zamówienia i dostępności produktu.

Orientacyjne czasy dostawy wynoszą 7–20 dni roboczych dla produktów wysyłanych z magazynu międzynarodowego oraz 4–8 dni roboczych dla produktów oznaczonych jako dostępne z magazynu UE.

Kurierzy i dostawcy logistyczni mogą się różnić w zależności od magazynu, miejsca przeznaczenia, produktu i dostępności usługi. Numer śledzenia przesyłki (tracking) jest wysyłany e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Wysyłka i dostawa .

10. Cła, podatki i odprawa celna

W przypadku zamówień wysyłanych z magazynu międzynarodowego, 24hours vape zarządza procesem wysyłki w ramach usługi obejmującej odprawę celną i podatki importowe, jeśli ma to zastosowanie do wybranej formy dostawy.

W razie pytań dotyczących wysyłki międzynarodowej, kosztów dostawy lub informacji celnych, klient może skontaktować się z obsługą klienta przed dokonaniem zakupu.

12. Zwroty, wymiany i zwrot środków

Wnioski o zwrot, wymianę lub zwrot środków nie są akceptowane automatycznie. Każdy wniosek jest oceniany przez obsługę klienta na podstawie rodzaju produktu, stanu opakowania, powodu zgłoszenia oraz obowiązujących warunków.

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa produkty otwarte, używane, z usuniętym zabezpieczeniem, naruszonym opakowaniem, uszkodzoną etykietą lub nieczytelnym kodem QR zazwyczaj nie mogą być zwrócone, z wyjątkiem potwierdzonych przypadków uszkodzonego produktu, błędnego artykułu lub niekompletnego zamówienia.

Jeśli zwrot z przyczyn osobistych został zatwierdzony, koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Adres zwrotny jest podawany dopiero po weryfikacji. Nie wysyłaj produktów bez autoryzacji.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje .

13. Terminy i sposoby zwrotu środków

Gdy zwrot środków zostanie zatwierdzony, kwota jest zwracana oryginalną metodą płatności, np. przez PayPal lub kartę kredytową.

Jeśli konieczny jest zwrot produktu, zwrot środków jest przetwarzany po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego artykułu. Po weryfikacji zwrot środków jest zwykle przetwarzany w ciągu 5–10 dni roboczych. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może się różnić w zależności od PayPal, banku lub dostawcy karty.

15. Użytkowanie produktów i bezpieczeństwo

Użytkownik musi korzystać z produktów zgodnie z instrukcjami, ostrzeżeniami i informacjami podanymi na opakowaniu, etykiecie i stronie produktu.

Produkty nie mogą być otwierane, przekłuwane, modyfikowane, demontowane ani wystawiane na działanie nadmiernego ciepła, wody lub źródeł ognia. Należy je przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci i zwierząt.

Produkty dostępne na stronie nie są wyrobami medycznymi i nie są przedstawiane jako narzędzia do rzucania palenia, leczenia schorzeń ani uzyskiwania korzyści medycznych.

16. Zachowania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony w sposób prawidłowy i zgodny z niniejszymi Warunkami. Zabronione są:

• zakupy lub próby zakupów dokonywane przez osoby małoletnie;
• wprowadzanie danych fałszywych, niekompletnych lub nieautoryzowanych;
• płatności oszukańcze, bezpodstawne reklamacje lub nieautoryzowane użycie instrumentów płatniczych;
• korzystanie z serwisu do działań nielegalnych, wprowadzających w błąd lub szkodliwych;
• próby nieautoryzowanego dostępu, ataki komputerowe lub ingerencja w działanie serwisu;
• nieautoryzowane kopiowanie tekstów, obrazów, grafik lub treści znajdujących się w serwisie.

18. Prywatność i dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników opisano w naszej Polityce prywatności. Korzystając z serwisu, zakładając konto lub składając zamówienie, użytkownik przyjmuje do wiadomości sposoby przetwarzania danych osobowych.

Możesz odwiedzić stronę Polityka prywatności aby uzyskać więcej informacji.

19. Zmiany Regulaminu

24hours vape może aktualizować niniejszy Regulamin w przypadku zmian na stronie, w usługach, sposobach sprzedaży, płatnościach, dostawie lub innych aspektach operacyjnych. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie.